Regulamin

Regulamin sklepu iskrataniec.pl

Obowiązuje od: 22 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://iskrataniec.pl (dalej: „Sklep") oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów cyfrowych za jego pośrednictwem.
  2. Sklep prowadzony jest przez: IskraTaniec Joanna Iskra, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem ul. Poleska 11/62, 51-354 Wrocław, NIP: 8952306182, REGON: 545197472, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca").
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail joanna@iskrataniec.pl, telefon: +48 794 064 967, adres korespondencyjny: ul. Poleska 11/62, 51-354 Wrocław.
  4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy, a także — na żądanie Klienta — w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  5. Do korzystania ze Sklepu i zakupu Produktów konieczna jest akceptacja Regulaminu. Akceptacja jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia zamówienia.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. PNPK przysługują uprawnienia analogiczne do uprawnień Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy oraz zgodności treści cyfrowej z umową.
  4. Produkt / Treść cyfrowa — treść cyfrowa dostarczana bez nośnika materialnego (m.in. kurs wideo, ebook w formacie PDF), którą Klient nabywa w Sklepie.
  5. Konto — indywidualny panel Klienta w Sklepie, umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów i historii zamówień.
  6. Umowa — umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu oraz z zakupionych Produktów niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies oraz JavaScript,
    • aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej,
    • w przypadku ebooka — oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF,
    • w przypadku kursu wideo — połączenie internetowe umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Produktów wynikający z niespełnienia przez Klienta powyższych wymagań technicznych lub z przyczyn leżących po stronie dostawcy usług internetowych Klienta (np. oznaczenie wiadomości Sprzedawcy jako spam).

§ 4. Produkty i zakres usług

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych z zakresu nauki tańca, w tym kursów wideo oraz materiałów w formie ebooków.
  2. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w tym opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
  3. Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki (są cenami brutto). Dla treści cyfrowych nie są naliczane koszty dostawy.
  4. Wiążąca dla stron jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

§ 5. Konto

  1. Założenie Konta może być wymagane do realizacji zamówienia i uzyskania dostępu do zakupionych Produktów.
  2. Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą oraz do zachowania poufności danych logowania.
  3. Konto prowadzone jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, co nie wpływa na dostęp do wcześniej zakupionych Produktów, o ile odrębnie nie ustalono inaczej.

§ 6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Klient składa zamówienie, wybierając Produkt, dodając go do koszyka, a następnie wypełniając formularz zamówienia i podając dane niezbędne do realizacji umowy oraz wystawienia dowodu zakupu.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o: głównych cechach Produktu, łącznej cenie, sposobie i terminie płatności oraz sposobie i terminie realizacji.
  3. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku oznaczonego słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnymi. Kliknięcie przycisku oznacza złożenie oświadczenia woli zawarcia Umowy oraz akceptację Regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia oraz zaksięgowania płatności Umowę uważa się za zawartą.
  5. Utrwalenie i udostępnienie treści zawartej Umowy następuje przez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie zamówienia oraz niniejszy Regulamin.

§ 7. Płatności

  1. Klient dokonuje płatności z góry, przed uzyskaniem dostępu do Produktu.
  2. Dostępne metody płatności obsługiwane są przez operatora płatności elektronicznych Przelewy24 i obejmują m.in. szybkie przelewy, BLIK oraz płatności kartą.
  3. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur oraz ich korekt w formie elektronicznej, na podany adres e-mail.

§ 8. Realizacja umowy i dostarczenie Produktu

  1. Realizacja Umowy następuje przez udostępnienie Klientowi zakupionego Produktu w formie cyfrowej — poprzez dostęp na Koncie Klienta lub przesłanie pliku/linku na wskazany adres e-mail.
  2. Dostarczenie Produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin, po wyrażeniu przez Klienta zgody opisanej w § 9.
  3. Usługę uznaje się za wykonaną z chwilą udostępnienia Klientowi Produktu lub danych dostępowych do niego.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy i jego utrata

  1. Konsument oraz PNPK, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta/PNPK, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy.
  3. W związku z powyższym, składając zamówienie Klient będący Konsumentem/PNPK proszony jest o wyrażenie zgody na rozpoczęcie spełniania świadczenia (udostępnienie Produktu) przed upływem terminu odstąpienia oraz o potwierdzenie, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą udostępnienia Produktu.
  4. Bez zgody, o której mowa w ust. 3, zamówienie z natychmiastowym dostępem do Produktu cyfrowego nie może zostać złożone.
  5. Szczegółowe zasady oraz wzór formularza odstąpienia zawiera Polityka zwrotów dostępna w Sklepie.

§ 10. Reklamacje — zgodność treści cyfrowej z umową

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z Umową.
  2. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z Umową Konsumentowi oraz PNPK przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta, w szczególności prawo żądania doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z Umową, a w dalszej kolejności — obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
  3. Reklamację można złożyć na adres e-mail joanna@iskrataniec.pl. W zgłoszeniu warto podać: dane Klienta, informacje umożliwiające identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia, data zakupu), opis niezgodności oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 11. Prawa autorskie i licencja

  1. Wszystkie Produkty (kursy wideo, ebooki, materiały) oraz treści Sklepu stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej.
  2. Z chwilą zakupu Klient uzyskuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty, przez czas określony w opisie Produktu lub — w braku takiego określenia — bezterminowo, z zastrzeżeniem ust. 3.
  3. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedawanie, wypożyczanie, udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim oraz wykorzystywanie Produktów do celów komercyjnych bez odrębnej pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Sprzedawca informuje, że Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
    • zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
    • zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
    • skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl oraz https://polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Sprzedawca informuje, że z dniem 20 lipca 2025 r. unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zlikwidowana i nie jest już dostępna.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub sposobu realizacji zamówień). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na wstępie.